Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Tradoloom

Version 2.0 · Stand: 14. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese AGB gelten für die Nutzung von Tradoloom – der Web-App unter app.tradoloom.com und der iPhone-App – zwischen dir und Denis Erk – Tradoloom, c/o POSTFLEX PFX-948-380, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, E-Mail [email protected] („wir“; weitere Angaben im Impressum).

(2) Tradoloom richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Regeln, die nur für Verbraucher gelten, sind gekennzeichnet. Verbraucher ist, wer Tradoloom überwiegend weder für seine gewerbliche noch für seine selbständige berufliche Tätigkeit nutzt (§ 13 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Leistungen

(1) Tradoloom ist ein Trading-Journal und Analysewerkzeug für das Futures-Trading. Du kannst Trades erfassen und importieren, sie journalen, Strategien mit Regeln und Tageslimits anlegen und dein Journal auswerten. Tradoloom ist eine digitale Dienstleistung im Sinne von § 327 Abs. 2 BGB, die wir dir für die Dauer des Vertrags fortlaufend bereitstellen.

(2) In jedem Paket sind enthalten: Journal, Emotionen und Tages-Check-in, Regeln und Regelverstöße, Tageslimits, „Tilt-Risiko heute“, Prop-Limits, Reports, Copy-Trade-Gruppen, Push-Benachrichtigungen, Datenexport, Web-App und iPhone-App.

(3) Starter und Pro unterscheiden sich vor allem im Umfang der KI-Funktionen, der Zahl der Handelskonten und Strategien und der Sprachnotizen. Die genauen Funktionen, Kontingente und Grenzen je Paket stehen in der Leistungsbeschreibung (Anlage) und auf der Preisseite; maßgeblich ist die Fassung zum Zeitpunkt deines Kaufs. Änderungen daran gelten nur nach § 11.

(4) Kontingente zählen je Kalendermonat nach koordinierter Weltzeit (UTC) bzw. je rollierende 24 Stunden, wie in der Leistungsbeschreibung angegeben. Nicht verbrauchte Kontingente verfallen. Gescheiterte Auswertungen zählen nicht; gelöschte Auswertungen geben kein Kontingent zurück. Den aktuellen Stand siehst du in der App.

(5) Den Funktionsumfang zum Zeitpunkt deines Kaufs beschreibt die Preisseite; wir speichern die jeweils gültige Fassung.

Anlage zu § 2 – Leistungsbeschreibung

Auch eine Auswertung, die nur als Kurzfassung mit Kennzahlen ausgegeben wird (z. B. wenn die inhaltliche Prüfung gestört ist), zählt.

§ 3 Keine Anlageberatung

(1) Wir sind kein Finanzdienstleister oder Wertpapierinstitut im Sinne von KWG und WpIG und keine Bank.

(2) Tradoloom gibt keine Anlageberatung und keine Anlageempfehlungen: keine Kauf-, Verkaufs- oder Halteempfehlungen für bestimmte Finanzinstrumente, keine Vorgaben zu Positionsgrößen, Kontraktzahl, Hebel oder Kontogröße, keine Prognosen zu Märkten und keine Zusage von Gewinnen.

(3) Alle Kennzahlen, Auswertungen und KI-Ausgaben beziehen sich rückblickend auf deine eigenen, von dir eingegebenen oder importierten Daten und auf die Regeln, die du selbst festgelegt hast. Handelsentscheidungen triffst du allein und eigenverantwortlich.

(4) Der Handel mit Futures ist mit erheblichen Verlustrisiken verbunden; Verluste können das eingesetzte Kapital übersteigen.

§ 4 KI-Funktionen

(1) Für KI-Funktionen verarbeiten externe KI-Anbieter Daten aus deinem Journal (u. a. Kennzahlen, Journal- und Emotionsfelder, Notizen, Tages-Check-in, Strategien mit Regeln). Welche Daten an welchen Anbieter gehen, steht in der Datenschutzerklärung.

(2) KI-Ausgaben werden automatisch erzeugt und können fachlich falsch, unvollständig oder missverständlich sein. Wir gleichen die Zahlen in den Auswertungen mit den berechneten Werten deines Journals ab; Fehler in KI-Texten lassen sich trotzdem nicht vollständig ausschließen. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln (§ 10) bleiben unberührt.

(3) Du kannst die KI-Verarbeitung in den Einstellungen jederzeit abschalten. Die KI-Funktionen sind Bestandteil der Pakete; ihre Abwahl ist freiwillig. Solange sie abgeschaltet sind, stehen sie nicht zur Verfügung; der Preis deines Pakets ändert sich dadurch nicht. Du kannst sie jederzeit wieder einschalten.

§ 5 Konto, Pflichten, deine Inhalte

(1) Tradoloom richtet sich an Volljährige. Ein Konto anlegen und Abos abschließen darfst du nur, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Deine Angaben müssen stimmen. Zugangsdaten, Passkeys, Zwei-Faktor-Codes und Backup-Codes hältst du geheim.

(2) Du nutzt Tradoloom nicht rechtswidrig, greifst nicht automatisiert in einer Weise zu, die den Betrieb stört, und umgehst keine Nutzungsgrenzen oder Schutzmaßnahmen.

(3) Inhalte, die du einstellst (Trades, Notizen, Sprachnotizen, Screenshots), bleiben deine. Du räumst uns die Rechte ein, die wir brauchen, um sie für dich zu speichern, zu verarbeiten und dir anzuzeigen – einschließlich der Verarbeitung durch die in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleister. Du lädst keine Inhalte hoch, die Rechte Dritter verletzen. Schreib in Notizen nichts über andere Personen.

§ 6 Vertragsschluss, Freischaltung

(1) Mit der Registrierung und deiner Zustimmung zu diesen AGB gibst du ein Angebot auf einen unentgeltlichen Nutzungsvertrag ab; er umfasst die Probezeit nach § 7. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Konto freischalten; schalten wir neue Konten nicht einzeln frei, mit Abschluss der Registrierung. Einen Anspruch auf Freischaltung gibt es nicht.

(2) Kauf in der iPhone-App: Abos in der iPhone-App kaufst du bei Apple über den App Store. Für Kauf, Zahlung, Verlängerung, Kündigung und Erstattung des App-Store-Abos gelten die Bedingungen von Apple; Apple ist dafür dein Vertragspartner. Mit dem Kauf schaltest du in deinem Tradoloom-Konto das gewählte Paket frei; für die Nutzung von Tradoloom gelten diese AGB. Deine gesetzlichen Rechte uns gegenüber bleiben unberührt.

(3) Kauf im Web: Käufe im Web bieten wir an, sobald wir den Web-Kauf freigeschaltet haben; bis dahin gibt es Abos nur in der iPhone-App. Du wählst Paket (Starter oder Pro) und Laufzeit (Monat oder Jahr). Vor dem Abschluss zeigen wir dir eine Übersicht mit Paket, Laufzeit, Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, Beginn, Verlängerung und Kündigung. Mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab; anschließend gibst du bei Stripe deine Zahlungsdaten ein. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande, die wir dir unmittelbar per E-Mail schicken, mit diesen AGB, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular als PDF-Anhang. Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland) ab; Vertragspartner für das Abo bist du mit uns.

§ 7 Probezeit

(1) Web: Nach der Freischaltung kannst du Tradoloom 14 Tage kostenlos nutzen. Du gibst dafür keine Zahlungsdaten an; die Probezeit endet automatisch und kostenlos.

(2) App Store: Bietet dir Apple beim Kauf eine kostenlose Probezeit an, beträgt sie 14 Tage. Sie geht automatisch in ein kostenpflichtiges Abo über, wenn du sie nicht spätestens 24 Stunden vor ihrem Ende in deinen Apple-Einstellungen kündigst. Hattest du schon im Web eine Probezeit, gibt es in der App keine zweite; ob Apple eine Probezeit gewährt, entscheidet zudem Apple je Apple-ID. Die Bedingungen zeigt dir der Kaufdialog vor dem Kauf.

(3) Mit einem Aktionscode (Gründer-, Partner- oder Empfehlungscode bzw. -link), eingelöst im Web, gelten die Bedingungen für Aktionscodes (Anlage 2); Partner- und Empfehlungscodes geben einen Monat kostenlose Nutzung.

(4) Nach dem Ende der Probezeit ohne Kauf kannst du deine Daten weiter ansehen, exportieren und dein Konto löschen. Neue Einträge, Importe und KI-Funktionen sind erst nach einem Kauf wieder möglich. Deine Daten löschen wir nicht wegen des Ablaufs der Probezeit.

§ 8 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise, die dir vor dem Kauf angezeigt werden. Derzeit: Starter 19 € je Monat oder 169 € je Jahr, Pro 39 € je Monat oder 349 € je Jahr, jeweils einschließlich Umsatzsteuer. Im Web (sobald freigeschaltet) kannst du aus allen Ländern kaufen, die der Bestellvorgang anbietet, und zahlst in Euro; der angezeigte Endpreis enthält die für deinen Kauf anfallenden Steuern. Gebühren deiner Bank für den Umtausch in Euro trägst du.

(2) Im App Store zahlst du an Apple. Maßgeblich ist der im Kaufdialog angezeigte Preis in deiner Landeswährung; Apple stellt dir den Beleg aus.

(3) Web: Du zahlst über Stripe mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Der Preis ist jeweils im Voraus für den Abrechnungszeitraum fällig und wird zu Beginn jedes Zeitraums eingezogen. Die Rechnung mit ausgewiesener Steuer (soweit eine anfällt) erhältst du per E-Mail und im Kundenportal. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe den Einzug erneut und wir informieren dich; dein Zugang bleibt 14 Tage bestehen. Gelingt die Zahlung in dieser Zeit nicht, endet das Abo; deine Daten bleiben lesbar und exportierbar (§ 7 Abs. 4).

(4) Preiserhöhungen für ein laufendes Abo gelten nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Im App Store holt Apple diese Zustimmung nach seinen Regeln ein. Stimmst du nicht zu, läuft dein Abo zum bisherigen Preis bis zum Ende des Zeitraums, zu dem du oder wir es ordentlich kündigen können.

§ 9 Laufzeit, Verlängerung, Kündigung

(1) Ein Abo läuft zunächst einen Monat bzw. ein Jahr ab Kauf, bei einer App-Store-Probezeit ab deren Ende.

(2) App Store: Das Abo verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn du es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf in deinen Apple-Einstellungen kündigst. Kündigen kannst du das App-Store-Abo nur bei Apple. Das Löschen der App oder deines Tradoloom-Kontos kündigt es nicht.

(3) Web: Ein Abo kannst du zum Ende der ersten Laufzeit kündigen. Kündigst du nicht, läuft es danach auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Ein Monatsabo wird weiter monatlich zum Monatspreis abgerechnet. Ein Jahresabo läuft nach dem ersten Jahr zum Jahrespreis weiter, aber monatlich abgerechnet: derzeit 14,08 € (Starter) bzw. 29,08 € (Pro) je Monat einschließlich Umsatzsteuer. Möchtest du danach wieder ein Jahresabo, wechselst du über den Support ([email protected]) auf ein neues Jahresabo mit 12 Monaten Laufzeit zum dann geltenden Jahrespreis. Du kündigst über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (app.tradoloom.com/vertrag/kuendigen, verlinkt auf tradoloom.com; ohne Anmeldung, § 312k BGB), im Kundenportal oder per E-Mail an [email protected]; die Kündigung bestätigen wir sofort per E-Mail.

(4) Paketwechsel: Ein Wechsel von Starter auf Pro gilt sofort, ein Wechsel von Pro auf Starter zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Im App Store verrechnet Apple anteilig.

(5) Den kostenlosen Nutzungsvertrag (§ 6 Abs. 1) kannst du jederzeit beenden, indem du dein Konto in den Einstellungen löschst (Bestätigung per Code, Löschung nach 3 Tagen, bis dahin stornierbar). Ein laufendes App-Store-Abo kündigst du zusätzlich bei Apple. Löschst du dein Konto, während ein Web-Abo läuft, endet das Web-Abo mit der Löschung deines Kontos; danach buchen wir nichts mehr ab. Den bereits bezahlten, noch nicht genutzten Zeitraum erstatten wir in diesem Fall nicht, weil du auf die weitere Nutzung verzichtest. Wir weisen dich vor der Löschung darauf hin. Möchtest du die bezahlte Zeit noch nutzen, kündige stattdessen nur dein Abo (Abs. 3) und lösche dein Konto nach dem Ende der Laufzeit. Unberührt bleiben dein Widerrufsrecht (§ 15), deine Rechte bei Mängeln (§ 10) und dein Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund; in diesen Fällen erstatten wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

(6) Wir können den unentgeltlichen Nutzungsvertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen, frühestens aber zum Ende aller von dir bezahlten Nutzungszeiträume; ein laufendes Abo frühestens zum Ende seines Abrechnungszeitraums. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein wichtiger Grund für uns ist insbesondere ein schwerer Verstoß gegen § 5 trotz Abmahnung. Bei einer Kündigung aus wichtigem Grund durch uns erstatten wir für ein Web-Abo im Voraus gezahlte Beträge anteilig.

§ 10 Gewährleistung und Aktualisierungen (Verbraucher)

(1) Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327e ff. BGB).

(2) Wir stellen dir während der Vertragslaufzeit die Aktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen (§ 327f BGB), und informieren dich darüber. Aktualisierungen der iPhone-App erhältst du über den App Store bzw. als Update innerhalb der App.

§ 11 Änderungen der Leistung

(1) Wir dürfen Tradoloom über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinaus ändern, wenn es dafür einen triftigen Grund gibt – etwa neue rechtliche Vorgaben, Sicherheitsgründe, die Anpassung an neue technische Umgebungen (z. B. neue iOS-Versionen), geänderte Schnittstellen von Brokern oder Dienstleistern oder die Einstellung eines Drittdienstes. Neue Funktionen dürfen wir jederzeit ergänzen, solange bestehende Funktionen dadurch nicht beeinträchtigt werden. Änderungen sind für dich kostenfrei; wir informieren dich klar und verständlich darüber.

(2) Beeinträchtigt eine Änderung deinen Zugang oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir dich mindestens 30 Tage vorher auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. E-Mail) über Merkmal und Zeitpunkt der Änderung und über dein Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Information oder nach der Änderung – je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt – unentgeltlich zu beenden (§ 327r BGB).

§ 12 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit an. Zeitweise Einschränkungen aus technischen Gründen oder durch Drittanbieter (z. B. Broker, Apple, Hosting) sind möglich; deine Rechte nach § 10 bleiben unberührt.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst; die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Absätze gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

(4) Handelsentscheidungen triffst du eigenverantwortlich (§ 3). Tradoloom gibt keine Empfehlungen; Verluste aus deinen Handelsentscheidungen sind keine Folge einer von uns geschuldeten Beratung. Unsere Haftung für eigene Pflichtverletzungen nach Abs. 1 und 2 bleibt unberührt.

§ 14 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 15 Widerrufsrecht (Verbraucher)

(1) Bei einem Kauf im Web steht dir als Verbraucher ein Widerrufsrecht zu; Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

(2) Bei einem Kauf im App Store schließt du den Kaufvertrag mit Apple; für Widerruf und Erstattung dieses Kaufs gelten die Regeln von Apple. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

(3) Auch beim unentgeltlichen Nutzungsvertrag (§ 6 Abs. 1) steht dir als Verbraucher ein Widerrufsrecht zu; die Widerrufsbelehrung zeigen wir dir bei der Registrierung. Da du nichts zahlst, fällt kein Wertersatz an. Unabhängig davon kannst du den Vertrag jederzeit beenden (§ 9 Abs. 5).

§ 16 Daten nach Vertragsende

Endet ein Abo oder der Nutzungsvertrag, bleiben deine Daten erhalten; du kannst sie ansehen und exportieren (§ 7 Abs. 4). Deine Inhalte stellen wir dir auf Verlangen in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit (Export als JSON, § 327p Abs. 3 BGB); deine Rechte auf Auskunft und Datenübertragbarkeit (Art. 15, 20 DSGVO) bleiben unberührt. Gelöscht werden die Daten, wenn du dein Konto löschst, nach den Regeln der Datenschutzerklärung.

§ 17 Änderungen dieser AGB

(1) Inhaltliche Änderungen dieser AGB teilen wir dir vorher mit (E-Mail oder in der App) und bitten dich um Zustimmung. Ohne deine Zustimmung gelten sie nicht. Rein sprachliche oder redaktionelle Korrekturen ohne Auswirkung auf Rechte und Pflichten teilen wir dir nur mit.

(2) Stimmst du nicht zu, gilt für dich die bisherige Fassung weiter, bis der Vertrag durch dich oder durch uns ordentlich gekündigt ist (§ 9 Abs. 6). Ein bezahltes Abo endet dadurch nicht vor Ablauf des bezahlten Zeitraums.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(2) Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz.

(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.

(5) Du kannst den Vertrag auf Deutsch oder Englisch schließen. Maßgeblich ist die Fassung in der Sprache, in der du ihn geschlossen hast.

Anlage 2: Bedingungen für Aktionscodes · Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular